برنامه راهبردی- عملیاتی شهر و شهرداری اهداف زیر را دنبال می‌کند:

1. تدوین چشم انداز مطلوب، مشاركتي و مشترک از آینده شهر بر اساس استعدادها و ظرفيت هاي بالقوه شهر و همچنین ارج نهادن به ارزشها و اولویت های جامعه با هدایت و انسجام بخشی به تصمیمات گروهي شهروندان، نخبگان و کارگزاران شهری در حوزه مدیریت شهری و جلب مشارکت آنها در فرایند تدوین بیانیه چشم انداز شهر به عنوان سند اصلی توسعه پایدار شهری
2. هماهنگ کردن فرایند تهیه برنامه های راهبردی و اجرایی شهرداری و سایر دستگاه‌های خدمات رسان شهری زیر چتر یک چشم انداز بلند مدت برای توسعه پایدار شهر و بسترسازی برای تحقق مدیریت یکپارچه شهری
3. برنامه مدار کردن سازمان شهرداری، به عنوان مهمترين مؤسسه عمومی غيردولتي با گسترده ترين وظايف در سطح شهر با لحاظ ویژگی‌های محیطی درونی و بیرونی سازمان، مبتنی بر رویکرد راهبردی و مشارکتی
4. ارائه یک چارچوب اصولی و راهنما برای شهرداری، به عنوان سازمانِ راهبرِ نظام مدیریت شهری، برای تهیه برنامه عملیاتی جهت نیل به چشم انداز، ‌اهداف كلان و راهبردهای بلند مدت توسعه شهر
5. کمک به ایجاد تحول در نظام برنامه ریزی توسعه شهری در راستای توجه به ظرفیت های محیطی، اقتصادی و فرهنگی در طرح های توسعه شهری در کنار تقویت زیرساخت های فیزیکی توسعه شهری
6. کمک به تحقق پیشنهادهای اسناد فرادست توسعه شهری (طرح‌هاي هادي، جامع و تفصیلی شهر و سایر اسناد مصوب) از طریق انعکاس احکام آنها در برنامه راهبردی و عملیاتی
7. تبدیل خواسته ها و مطلوب های شهروندان به زبان برنامه‌ریزی راهبردی و ایجاد زنجیره‌ای از راهبردها تا اقدامات، به منظور اتصال برنامه‌های بلندمدت توسعه شهر به برنامه مالي شهرداري (بودجه سالانه) به واسطه برنامه ميان مدت (برنامه عملياتي)
8. تدقیق مقاصد توسعه شهری و تعیین شاخص‌های کلیدیِ «قابل سنجش» و «زمان‌بندي شده» برای رسیدن به آن‌ها
9. فراهم آوردن بستر مشارکت فعّال تمامی گروه‌های ذینفع شهری شامل سازمان‌های مردم نهاد، بخش خصوصی و متخصصين مرجع شهرسازی و مديريت شهري (شامل اشخاص حقيقي و حقوقي)
10. کمک به شورای شهر جهت ایجاد هماهنگی و جلب توافق بین تمامی نهادهای اثرگذار در مدیریت شهری بر یک سند راهبردی برای توسعه بلند مدت شهری
11. کمک به نقش آفرینی موثرتر و گسترده تر شوراهای شهر در فرایند تهیه برنامه های بلند مدت برای کل شهر
12. ارتقای توانمندی‌های گروه‌های مختلفِ ذينفع و ذي نفوذ درگیر در فرایند تهیه برنامه (به ویژه شهرداری و شورا) برای ایجاد تغییرات مثبتِ ساختاری و سازمانی (ظرفیت سازی)
13. كمك به مديريت پایدار و مطلوب شهري بر اساس برنامه محوری و مشارکت جویی